广州电信宽带如何在线办理？安装流程详解？

一、在线办理流程

广州用户可通过以下步骤完成电信宽带在线办理：

1. 访问广东电信网上营业厅（官网地址：gd.189.cn），或通过”电信营业厅”APP进入办理页面
2. 在首页导航栏选择“宽带”频道，点击“新装宽带”按钮
3. 输入详细安装地址验证覆盖范围，选择500M/1000M等速率套餐
4. 填写申请人信息（姓名、身份证号、联系电话）并选择预约安装时间
5. 完成在线支付后等待短信确认通知

二、安装流程详解

成功提交订单后，安装流程包含以下环节：

• 资源确认：24小时内工程师将致电确认地址可行性
• 设备准备：光猫、路由器等设备由安装人员携带上门
• 线路部署：包含光纤入户、室内布线及设备调试
• 网络测试：使用专业设备检测网络速率和稳定性
• 服务激活：现场签订服务协议并开通网络

三、注意事项

办理过程中需特别注意：

• 确认套餐是否包含安装费及设备押金
• 保留业务受理单作为维保凭证
• 提前准备身份证原件进行实名认证
• 建议选择工作日上午9-11点时段进行安装预约