一、账号基本结构
广东电信宽带账号采用分级命名规则，标准格式包含用户标识+区域代码的组合结构。主要分为两类：
- 基础格式：用户账号@域名（如用户名@gd.ctc）
- 主账号格式：GZ+主账户手机号+A（如GZ18912345678A）
其中前两位字母GZ代表广州地区，其他城市采用对应缩写（如深圳为SZ），手机号需为11位数字，末尾字母标识账户类型。
二、主副账号区分
多终端共享宽带服务时，账号体系按字母后缀进行区分：
- 主账号：使用字母A结尾（如GZ18900001111A）
- 子账号：使用B/C等字母标识（如GZ18900001111B）
该设计支持同一宽带套餐下最多创建5个子账户，每个子账户可独立设置连接密码。
三、常见格式误区
用户需特别注意以下易错情况：
- 混淆手机号与宽带账号，直接使用纯数字作为账号
- 遗漏地区代码导致认证失败（如将GZ18912345678A简化为18912345678A）
- 错误使用特殊符号，正确格式仅包含字母、数字及@符号
四、账号查询方法
可通过以下途径获取准确账号信息：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 光猫设备 | 查看机身标签的「宽带账号」字段 |
| 短信查询 | 发送CXKD至10001获取账户信息 |
| 营业厅办理 | 持身份证原件至服务网点查询 |
校园用户需注意账号可能采用学号@xxu的特殊格式，建议联系网络中心确认。
正确识别广东电信宽带账号需掌握区域代码、手机号绑定、后缀字母三大要素，建议用户通过官方渠道获取完整账号信息。账号格式错误将导致PPPoE拨号失败，需特别注意大小写及特殊符号的准确输入。
