一、免费提速资格确认
常州电信用户需满足以下条件:宽带账户状态正常且无欠费,未参加过同类型提速活动。老用户根据入网时长可享受不同档位提速,2015年前入网用户最高可提至50M。通过官网「宽带详情查询」输入身份证号或宽带账号,可实时查看当前速率及提速资格。
二、官网在线申请步骤
- 访问江苏电信官网(js.189.cn),点击导航栏「宽带光纤」
- 选择「常州市」后进入「智能提速」专题页面
- 填写宽带账号或机主身份证号完成身份验证
- 点击黄色「免费提速」按钮提交申请
系统自动审核通过后,需重启光猫生效。提速效果可在「宽带测速」版块实时验证。
三、天翼APP申请方式
- 下载「中国电信」APP,登录宽带账号
- 在「服务」页面选择「宽带提速」
- 领取「免费体验包」并确认订购
该方法支持每月1次体验提速,高峰期可临时提升至100M。
四、注意事项与常见问题
提速前需确保光猫支持100M及以上速率,建议使用超五类网线。已参加融合套餐的用户可能无法重复提速。如遇「提速失败」提示,可致电10000号查询具体原因。