安徽电信宽带网龄满10年免费提速政策解读

一、免费提速资格条件

根据中国电信政策，安徽地区宽带用户需满足以下条件可享受网龄提速福利：

• 宽带网龄满10年且未更换运营商
• 当前套餐为光纤接入方式（FTTH/LAN）
• 账户无欠费停机记录
• 使用支持千兆速率的终端设备

特别说明：2025年新政策要求提速用户需完成实名认证，且套餐资费需在200Mbps及以上档位。

二、具体办理流程

符合条件用户可通过以下途径办理提速：

1. 登录安徽电信官网，进入「老用户提速」专区
2. 选择所在地市并输入宽带账号验证资格
3. 确认提速协议后提交申请
4. 重启光猫设备完成提速生效

线上办理未成功用户可拨打10000客服热线进行人工核验提速资格。

三、注意事项与限制

提速服务存在以下限制性条款：

• ADSL用户需先迁移至光纤网络
• 提速仅针对下行带宽，上行速率按套餐条款执行
• 体验活动需承诺12个月在网协议
• 光猫设备需支持千兆传输标准

四、相关配套活动

安徽电信同步推出以下关联服务：

安徽电信为网龄满10年老用户提供免费提速至1000M的专项服务，但需满足光纤接入、设备适配等基础条件。建议用户通过官网自助查询或联系客服确认具体资格，同时关注配套的千兆体验活动以获得更优质服务。