费用标准与组成
- 同城市迁移:100元/次
- 跨城市迁移:150元/次
具体费用可能因新地址线路改造复杂度产生额外材料费,部分星级用户可享受免费移机权益。建议办理前通过10000号客服确认最终报价。
办理流程说明
- 确认新地址宽带覆盖:拨打10000号或登录电信APP查询资源
- 准备材料:身份证原件、宽带账号、新地址证明文件
- 办理渠道:
- 线上:电信营业厅APP「宽带移机」入口提交申请
- 线下:携带材料至就近营业厅办理
- 等待工程师上门:通常24小时内完成移机
注意事项
办理移机时需特别注意:
- 迁移后原地址宽带服务将终止,需提前备份网络设置
- 自行携带光猫等终端设备至新地址
- 跨市迁移可能涉及套餐变更,需确认协议有效期
安徽电信宽带移机服务采用阶梯式收费标准,通过线上线下渠道均可便捷办理。建议优先使用官方APP提交申请,并提前确认新地址网络资源覆盖情况,以确保迁移过程顺利。