安徽电信宽带套餐存在价格陷阱吗？

一、隐藏费用成普遍现象

安徽电信用户投诉显示，宽带套餐常存在未明示的附加费用。有用户办理79元套餐后，发现包含20元宽带调速费及两张未告知收费的副卡，实际月费达111元。另有案例显示套餐外叠加路由器租赁费、云盘服务费，两年多支出近千元。

二、优惠活动暗藏自动续约

消费者反映，业务员常以”优惠期后自由选择”诱导签约，实际到期后自动续约原价套餐。有用户办理99元优惠套餐，2年期满后仍被收取199元月费，且网速从千兆降为百兆却未获告知。更存在优惠期内私开分期网贷，导致用户被动绑定36个月合约的案例。

三、捆绑销售防不胜防

安徽地区存在区域性套餐限制，官网公示的59元星卡套餐在芜湖等地不可办理，强制用户选择高价套餐。办理宽带时捆绑副卡已成常态，即便声明”无需使用”，仍被收取月费且需支付违约金才能取消。

1. 办理时声称”赠送设备”，实则绑定分期付款
2. 套餐变更时隐瞒降速风险
3. 合约期内限制号码过户

四、消费者应对建议

建议办理业务时：①要求出示完整合同文本并逐条核对；②登录中国电信APP实时查询套餐明细；③对赠送设备明确权责关系；④通话录音留存证据。遭遇纠纷可向工信部或12315投诉，安徽地区用户可依据《安徽省消费者权益保护条例》主张知情权。

现有案例表明安徽电信存在通过信息不对等制造价格陷阱的行为，建议消费者提高警惕，监管部门应加强格式合同审查，建立套餐费用变更预警机制，切实落实《电信服务规范》相关要求。