一、通过中国电信APP查询

安装最新版中国电信APP后，按以下步骤操作：

1. 登录后点击底部导航栏「我的」选项
2. 在「我的账户」模块选择「宽带」分类
3. 点击「复制」图标获取完整宽带账号

此方法支持直接查看带有隐码保护的宽带账号信息，需使用注册手机号完成身份验证。

二、通过网上营业厅查询

电脑端操作流程包含三个主要步骤：

• 访问中国电信官网选择「宽带服务」模块
• 输入办理宽带时登记的手机号码
• 通过短信验证码完成身份核验后显示账号

该渠道可同步查询宽带套餐、到期时间等详细信息。

三、微信公众号查询

关注「宁波电信」公众号后：

1. 发送「宽带查询」获取服务入口
2. 输入机主身份证号码进行实名认证
3. 系统自动返回宽带账号信息

此方法适用于忘记注册手机号的用户，需确保公众号经过官方认证。

四、小翼管家APP查询

智能家居用户可通过以下方式获取：

• 登录APP后首页显示绑定宽带信息
• 进入「网络管理」查看详细账号
• 支持二维码扫描快速复制账号

此方法要求设备已绑定电信宽带服务，可同步管理智能组网设备。