合约违约金陷阱
办理续费时需特别注意合约期限,电信宽带常以优惠名义绑定36个月合约期,若提前解约需支付未履行月份总费用的30%作为违约金。有用户反映在不知情情况下被办理分期网贷,取消时面临高额赔偿。
原月费 | 剩余月份 | 违约金比例 |
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199元 | 24个月 | 30% |
应赔付:199×24×30%=1432.8元 |
设备租赁费用
续费时承诺免费提供的路由器、光猫等设备,可能暗含每月15-30元的租赁费。宁波地区用户投诉显示,摄像头等附加设备的月租费常被隐藏于支X宝代扣协议中。
- 光猫押金:150-200元/台
- 监控设备:15元/月服务费
- 网络存储:15元/月空间费
捆绑服务续费
2025年宁波电信推出的融合套餐看似优惠,实则包含强制捆绑服务:
- 手机卡最低消费:30元/月(含于套餐)
- IPTV基础服务费:10元/月
- 固话保号费:5元/月
有用户升级套餐后发现,原129元套餐被强制变更为219元套餐,且无法恢复原有资费。
虚标带宽费用
千兆宽带实际速率常不足标称值的70%,上行带宽更是仅有30Mbps。2025年资费表显示,1000M套餐年费达1499元,但实测网速与500M套餐差异微小。
建议要求运营商出示《宽带接入速率测试报告》,并保留七日测速权。根据《互联网接入服务规范》,实际速率应达到标称值的90%以上。
办理续费时应要求书面确认资费明细,重点核查合同中的「附加服务」、「设备租赁」、「合约期限」等条款。建议通过工信部申诉渠道(http://dxss.miit.gov.cn)维护权益,宁波地区用户可拨打0574-12300进行属地化投诉。