一、查询准备事项
开始查询前需确保具备以下条件:
- 已连接电信宽带路由器的Wi-Fi网络或有线网络
- 持有路由器管理员账号密码(默认信息通常位于路由器底部标签)
- 安装最新版天翼生活App并完成账号登录
二、通过路由器查询宽带密码
执行以下操作可查看已保存的宽带密码:
- 连接路由器网络后,在浏览器输入
192.168.1.1
或192.168.0.1
进入管理页面 - 输入管理员账号密码完成登录(默认账号密码多为admin)
- 导航至「网络设置」或「宽带连接」页面
- 在PPPoE账号信息栏查看已存储的明文密码
三、使用天翼生活App查询
通过官方App查询的操作流程:
- 打开天翼生活App并登录电信账号
- 进入「查询办理」服务模块
- 选择「宽带密码服务」功能页面
- 通过短信验证后即可查看或重置密码
四、注意事项
执行操作时需注意:
- 修改路由器密码后需重新保存配置
- 若忘记管理员密码,可通过长按路由器RESET键恢复出厂设置
- 运营商合同、光猫贴纸可能包含原始宽带账号密码信息
通过路由器管理界面可快速获取已存储的宽带密码,而天翼生活App提供更便捷的远程查询服务。建议定期备份密码信息至安全位置,避免因设备重置导致连接中断。