一、办理前准备
通过短信办理电信宽带套餐前,需确保手机已绑定办理宽带的身份证信息,并确认所在区域支持电信宽带覆盖。建议通过短信指令查询当前可用套餐:
- 新建短信内容输入”CX”(查询的拼音首字母)
- 发送至10000或10001服务号码
- 等待系统回复包含套餐代码的短信
二、短信办理流程
确认套餐信息后,可通过以下步骤完成办理:
- 编辑短信”KTKD+套餐代码”(如KTKD5)发送至10000
- 根据回复短信提示选择带宽类型(200M/500M/1000M)
- 收到二次确认短信后回复”Y”完成订购
办理成功后,工作人员将在24小时内联系确认安装地址和上门时间
三、注意事项
- 短信指令区分大小写,建议使用英文输入法
- 需使用办理宽带的实名认证手机号发送短信
- 融合套餐需额外发送”KTTC+手机号”绑定业务
- 安装前准备好身份证原件进行核验
通过短信办理电信宽带套餐需严格按照官方指令操作,建议在非业务高峰期发送查询指令。如遇短信系统未响应,可拨打10000按”0″键转人工服务确认办理状态。