如何通过电信官网查询宽带余额？

登录中国电信官网

在浏览器地址栏输入中国电信官方网址，进入首页后点击右上角的「登录」按钮。需使用已绑定的宽带账号和密码完成身份认证，首次登录用户可通过手机验证码辅助验证。

导航至查询页面

成功登录后，将鼠标悬停在导航栏的「费用查询」选项上，系统将展开二级菜单。此时需选择「余额查询」功能入口，页面将自动跳转至宽带业务查询模块。

验证账户信息

在查询界面需填写完整的账户信息，包括：

1. 宽带分账序号（可在合同或缴费单据中获取）
2. 设备识别码（通常为光猫背面标签上的SN码）
3. 动态短信验证码（发送至绑定手机）

查看余额结果

完成信息验证后，系统将在新页面显示包含以下数据的查询结果：

建议用户截屏保存查询结果，以便后续缴费或核对使用。

注意事项

• 确保登录网址为「www.189.cn」官方域名
• 未开通网银支付的用户需提前绑定银行卡
• 跨省宽带业务需切换官网顶部城市定位