通过中国电信App查询
用户可通过以下四个步骤查询宽带账号信息:
- 打开中国电信App,点击底部导航栏【我的】按钮
- 在个人中心选择【宽带】服务入口
- 进入宽带详情页后点击【复制】图标获取账号
- 将复制的信息粘贴至文本编辑器查看完整账号
通过网上营业厅查询
官网查询流程包含三个主要步骤:
- 访问中国电信网上营业厅并登录账号
- 在服务导航栏选择【宽带】-【账户查询】
- 输入手机号或身份证号验证身份后查看账号信息
其他注意事项
查询过程中需注意:宽带账号显示为带隐码格式时需通过复制操作获取完整信息,若忘记登录密码可通过短信验证码重置。建议用户定期在【个人信息】页面核对宽带绑定状态。
通过中国电信App和官网均可快速查询宽带账号,App操作更适合移动端用户,官网查询则适合需要打印凭证的场景。建议用户妥善保管查询到的账号信息,避免泄露造成安全隐患。