如何确认电信宽带到期时间？

一、通过官网在线查询

登录中国电信官方网站是查询宽带到期时间最便捷的方式。具体步骤如下：

1. 访问中国电信官网（www.189.cn），输入账号密码登录；
2. 在“个人中心”页面选择“我的套餐”或“合同信息”选项；
3. 在详情页中即可查看到期时间及相关资费信息。

二、使用电信官方APP

移动端用户可通过中国电信APP实时查询宽带信息：

• 下载安装“中国电信”官方应用并登录账号；
• 在“我的宽带”服务模块中查看套餐有效期；
• 部分版本APP支持设置到期提醒功能。

三、拨打客服电话查询

致电10000号客服热线可通过以下流程获取信息：

1. 拨通后根据语音提示选择“宽带业务查询”；
2. 提供宽带账号或身份证信息完成身份核验；
3. 人工客服将告知具体到期时间及续费方案。

四、线下营业厅查询

携带身份证原件至营业厅办理的注意事项：

• 通过官网查询就近营业网点地址及营业时间；
• 柜台办理时需签署业务查询授权书；
• 可现场打印宽带合同信息作为凭证。

建议用户优先通过官网或APP进行自助查询，若遇系统维护等特殊情况可转用电话或线下渠道。定期查询到期时间有助于避免因欠费导致的服务中断。