一、办理前准备
申请人需提前准备以下材料:身份证原件及复印件、安装地址证明文件(房产证或租赁合同)、单位申请需提供营业执照副本。个人用户建议提前测量网络接口位置,企业用户需明确带宽需求。
类型 | 必备材料 |
---|---|
个人用户 | 身份证、地址证明 |
企业用户 | 营业执照、法人授权书 |
二、申请流程步骤
- 确认覆盖区域:致电10000号或官网查询服务范围
- 选择办理方式:
- 营业厅办理:携带材料现场签约
- 线上申请:官网填写装机信息
- 等待工程师24小时内上门安装
三、套餐选择建议
根据使用场景选择套餐类型:
- 基础套餐:200Mbps满足日常网页浏览
- 融合套餐:包含手机流量+宽带+iTV
- 企业专线:双路由保障稳定性
四、安装注意事项
安装时需注意:核对受理单信息准确性,确认光猫设备型号,要求测试实际网速。企业用户建议部署内外网隔离方案。
通过线上/线下渠道提交完整材料后,48小时内可完成装机。建议企业用户选择双线接入解决运营商互通问题,个人用户优先考虑性价比高的融合套餐。