如何查询西安电信宽带余额？

官网在线查询

登录中国电信官方网站，按以下步骤操作：

1. 访问西安电信官网（注意选择陕西西安地区）
2. 使用宽带账号和密码登录个人中心
3. 在「费用查询」模块选择「余额查询」选项

手机短信查询

通过短信指令快速获取余额信息：

• 新建短信内容输入「YE」
• 发送至官方号码10001
• 收到包含余额详情的自动回复短信

客服热线查询

拨打24小时服务热线：

• 直接拨打10000转人工服务
• 拨打10001按语音提示操作
• 提供身份证信息验证后查询

微信公众号查询

通过微信渠道自助查询：

1. 关注「中国电信陕西客服」公众号
2. 绑定宽带账号后进入服务大厅
3. 选择「账单查询」获取实时余额

营业厅现场查询

携带身份证原件至服务网点：

• 西安市各电信自有营业厅
• 通过官网查询最近服务网点
• 柜台出示证件办理查询业务