一、通过官方网站查询

登录中国电信官网（www.189.cn）是查询宽带合约信息的官方途径：

1. 访问官网后点击右上角“登录”按钮
2. 输入宽带账号及服务密码完成认证
3. 在“我的套餐”或“合同信息”板块查看到期时间

二、使用电信官方APP查询

中国电信APP提供移动端查询服务：

• 下载安装最新版中国电信官方应用
• 登录后进入“我的宽带”服务模块
• 在账户详情页查看宽带有效期信息

三、拨打客服电话查询

通过10000客服热线获取人工服务：

1. 拨打后根据语音提示选择宽带业务
2. 提供机主身份证号进行身份核验
3. 客服人员将实时反馈合约到期日

四、线下营业厅查询

携带有效证件前往实体网点：

• 在自助服务终端输入账号查询
• 柜台工作人员可打印合约凭证
• 同步办理续费或变更业务

五、其他辅助查询方式

补充查询渠道包括：

• 查阅原始安装合同中的有效期条款
• 通过绑定手机接收续费提醒短信
• 关注电信官方微信公众号查询

建议用户优先通过官网或APP进行自助查询，这些数字化渠道可实时获取最新合约信息。对于不熟悉网络操作的用户，拨打10000客服热线或前往营业厅是可靠的选择。定期查询合约状态可避免欠费停机风险，建议在到期前30天完成续费操作。