如何查询电信宽带合约到期时间及续费？

合约到期查询方法

电信用户可通过以下四种方式查询宽带到期时间：

1. 官网查询：登录中国电信官方网站(www.189.cn)，在个人中心的「合同信息」模块查看详细到期日期
2. 客服查询：拨打10000客服热线，根据语音提示转接人工服务验证身份后查询
3. APP查询：通过「中国电信」APP的「宽带服务」页面，点击协议详情查看完整合约周期
4. 营业厅查询：携带身份证原件至线下营业厅，在自助终端或柜台查询合同信息

宽带续费方式

合约到期前建议选择以下续费途径：

• 线上续费：登录电信官网或APP，在「费用中心」完成在线支付，支持信用卡/第三方支付
• 营业厅续约：办理新合约时可选择套餐升级，部分营业厅提供老用户专享优惠
• 自动续约：绑定银行卡开通自动扣费服务，合约到期后自动延续当前套餐

注意事项

查询或续费时需注意：需使用开户时登记的有效证件办理业务；合约到期后未续费将自动转为按天计费模式；套餐变更需在合约到期前15个工作日申请