如何查询电信光纤宽带覆盖区域？

一、在线查询方法

通过中国电信官方渠道可快速查询宽带覆盖情况：

1. 打开「中国电信」APP，点击底部菜单栏查询办理 → 选择宽带 → 进入开通小区查询功能
2. 在搜索框输入小区名称或地址，系统将显示覆盖状态和可办理套餐
3. 访问中国电信官网，导航至宽带业务页面，输入地址查询覆盖范围

二、客服与线下渠道

其他有效查询方式包括：

• 拨打客服热线10000，根据语音提示转接人工服务查询
• 携带证件前往当地电信营业厅，工作人员可现场查询覆盖详情
• 通过微信公众号发送“5G信号覆盖区域”等关键词获取区域信息

三、注意事项

查询时需注意：

• 小区名称需填写物业备案全称，避免使用简称或别名
• 新建小区建议通过营业厅确认最新覆盖进度
• 查询结果包含光纤到户(FTTH)和光纤到楼(FTTB)两种接入方式