如何查询我的电信宽带账号？

通过中国电信APP查询

打开中国电信APP后，按以下步骤操作：

1. 点击底部导航栏【我的】进入个人中心
2. 在【我的账户】或【客户信息】中选择【宽带】选项
3. 进入宽带详情页后，点击复制图标获取完整账号

该方法支持直接显示带隐码的宽带账号，复制后可粘贴至其他应用查看完整信息。

通过网上营业厅查询

登录中国电信官网后：

• 在首页选择【宽带】服务菜单
• 输入绑定的手机号或身份证号进行验证
• 在账户信息页查看宽带账号及套餐详情

通过客服电话或营业厅查询

拨打10000客服热线时：

1. 根据语音提示选择宽带业务选项
2. 提供身份证号或装机地址验证身份
3. 获取客服人员提供的宽带账号信息

携带身份证到营业厅柜台可现场查询并打印账户信息。

通过路由器或安装单据查询

登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：

• 在【上网设置】页面查看保存的宽带账号

查找宽带安装合同或缴费单据，纸质文件上通常印有完整账号信息。

推荐优先使用中国电信APP实现自助查询，若账号信息不完整可结合路由器管理界面验证。紧急情况下拨打10000客服电话可快速获取人工协助。