一、通过官方网站查询
登录中国电信官方网站（www.189.cn）进行查询是最直接的线上方式，具体操作步骤如下：
- 访问官网后点击右上角“登录”按钮，输入宽带账号和密码
- 进入个人中心后选择“我的套餐”或“合同信息”栏目
- 在详情页中即可查看宽带到期时间和资费详情
二、使用手机APP查询
中国电信官方APP提供便捷的移动端查询服务：
- 下载并安装“中国电信”APP（各应用商店均可获取）
- 登录后在首页选择“宽带”服务板块
- 通过“我的宽带”功能即可显示剩余服务天数
三、拨打客服电话查询
拨打10000号客服热线可快速获取到期信息：
- 根据语音提示选择“宽带业务”服务选项
- 通过身份验证后人工客服将告知具体到期时间
- 支持自动语音查询（部分省份需输入宽带账号）
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往实体营业厅：
- 向工作人员提供宽带账号或身份证信息
- 可同时办理续费或套餐变更业务
- 建议提前查询网点营业时间避免空跑
五、查看合同信息
原始办理文件包含有效期限记录：
- 纸质合同首页通常标注服务起止日期
- 电子合同可通过注册邮箱查找存档
- 续费单据会更新服务截止时间
注意事项
建议提前30天查询到期时间以避免断网，若查询结果与实际使用情况不符，可通过10000号进行申诉核查。
