一、前期准备事项

在更换运营商前需确认移动宽带合约状态，提前解除绑定业务。携带身份证原件至移动营业厅办理宽带注销，退还光猫等租赁设备。建议提前与电信客服确认新套餐资费及覆盖范围，预约安装时段避免空等。

二、携号转网办理流程

1. 编辑短信CXXZ#姓名#证件号发送至10086查询资格
2. 前往移动营业厅结清费用并获取携出授权码
3. 携带身份证原件至电信营业厅选择套餐办理入网
4. 等待电信工作人员发放新SIM卡完成网络切换

三、电信宽带安装步骤

电信工程师上门后会执行以下操作：

• 更换入户光纤线路并测试信号强度
• 配置光猫设备自动拨号上网
• 分配宽带账号并完成网络注册

安装完成后建议立即进行网速测试，可使用speedtest.cn等工具验证实际带宽是否达标。

四、路由器设置指南

若需使用无线网络或多设备接入，按以下步骤配置路由器：

1. 使用网线连接光猫LAN口和路由器WAN口
2. 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
3. 选择PPPoE模式并输入电信宽带账号密码
4. 设置2.4G/5G双频WiFi名称及密码

若出现连接异常，可长按路由器RST键15秒恢复出厂设置后重新配置。