如何办理电信宽带停机保号业务？

一、办理方式汇总

中国电信提供多种停机保号业务办理渠道，用户可根据需求选择以下方式：

1. 网上营业厅
   • 登录官网后选择「业务办理」-「开停机」服务
   • 验证身份后提交停机申请
2. 手机App办理
   • 在「查询办理」模块选择「停机保号」
   • 输入证件信息完成办理
3. 短信办理
   • 发送短信指令SJTJ至10001
4. 客服热线
   • 拨打10000按语音提示操作
5. 实体营业厅
   • 携带身份证原件到就近营业厅办理

二、资费说明

停机保号业务自2021年起执行统一资费标准：

• 基础费用：5元/月
• 首次办理需预存50元话费
• 部分地区可能存在差异资费（建议办理前咨询确认）

三、注意事项

办理停机保号前需特别注意以下事项：

• 包年用户停机期间不延长服务期限
• 合约套餐需先取消附加服务才能办理停机
• 复机需通过营业厅或官方渠道办理
• 停机期间无法使用任何通信服务