一、修改方式概述

中国电信宽带用户可通过以下三种方式修改密码：通过网上营业厅自助操作、拨打客服热线申请修改、前往线下营业厅办理。建议优先选择在线方式完成修改，避免排队等待。

二、网上营业厅修改

1. 访问中国电信官网，点击右上角「登录」按钮
2. 输入宽带账号和初始密码完成登录
3. 在「用户中心」选择「密码修改」功能
4. 根据提示输入原密码及新密码（建议8位以上含字母数字组合）
5. 保存设置后重新拨号测试连接

三、电话客服修改

• 使用绑定的手机或座机拨打10000
• 接通后选择「人工服务」说明修改需求
• 提供开户人姓名、身份证号进行身份核验
• 设置6位数字新密码（部分区域支持复杂密码）

四、线下营业厅办理

携带开户人身份证原件至任意电信营业厅，在业务受理窗口填写《宽带密码重置申请表》，工作人员将在5分钟内完成密码重置操作。