太原中国电信宽带客服电话是多少？

一、太原电信宽带客服电话概览

太原地区用户可通过以下官方渠道联系中国电信宽带客服：

• 全国统一客服热线：10000（24小时服务）
• 自助服务专线：10001（支持业务查询与故障报修）
• 太原本地服务专线：13073597383（工作日9:00-18:00）

二、客服电话拨打方式

不同终端用户拨打方式有所区别：

1. 固话用户：直拨10000按语音提示转人工
2. 手机用户：拨打10001选择宽带服务
3. 宽带专线：紧急故障可拨打10008

三、服务内容与支持范围

客服电话可提供以下服务支持：

• 套餐咨询与业务办理
• 网络故障排查（断网、网速异常等）
• 账单查询与费用争议处理
• 新装宽带预约及老用户升级服务

四、使用注意事项

为提高服务效率，建议注意以下事项：

高峰期（10:00-12:00/15:00-17:00）建议优先使用电信营业厅APP在线客服。

太原电信宽带用户可通过10000主热线获取全方位服务支持，特殊需求可拨打本地专线。建议保存10001自助服务号码用于基础查询，复杂问题选择人工服务时段咨询。