合肥电信宽带迁移如何办理？

一、办理方式

合肥电信宽带迁移提供线上线下双渠道办理：

1. 线上办理：通过「中国电信APP」选择【查询办理】→【宽带】→【宽带移机】，填写新地址信息提交申请
2. 线下办理：携带身份证原件至合肥任一电信营业厅，由工作人员协助完成移机登记
3. 客服办理：拨打10000号根据语音提示转人工服务办理预约

二、所需材料

办理业务时需准备以下材料：

• 申请人身份证原件
• 原宽带账号及绑定手机号
• 新地址房产证明或租赁合同（宅外移机需提供）

三、收费标准

四、注意事项

办理迁移前需确认以下事项：

• 新地址需在电信宽带覆盖范围内
• 保留原光猫、机顶盒等终端设备
• 业务受理后24小时内会有装机师傅联系预约

合肥电信宽带迁移可通过数字化渠道快速办理，建议优先使用官方APP完成线上申请。跨省迁移需先办理原地址注销，并在新居住地重新开户。办理过程中如遇问题，可拨打0551-10000进行属地化咨询。