一、南宁电信宽带客服电话与24小时服务
南宁电信宽带提供多渠道客服支持：
- 24小时人工服务专线：18077771771（全年无休）
- 在线预约安装电话：4001009761（早8点至晚10点）
- 自助服务热线：10000（故障申报、账单查询）
二、宽带办理流程指南
办理流程分为线上与线下两种方式：
- 线上预约：拨打客服电话或访问官网提交地址信息，工作人员将在24小时内确认覆盖区域
- 证件准备：个人用户需提供身份证原件，企业用户需营业执照复印件及公章授权书
- 安装验收：工程师上门完成布线调试，次月正式生效包年套餐
三、2025年主流套餐资费详解
- 100M宽带：1080元/年（含超高清机顶盒）
- 300M宽带：1600元/年（含免费光猫）
- 1000M宽带：4800元/年（含WiFi6路由器）
- 99元/月：500M宽带+20G流量+400分钟通话
- 169元/月：1000M宽带+40G流量+800分钟通话
- 199元/月：1000M宽带+60G流量+1000分钟通话（赠智能终端）
四、注意事项与合约条款
套餐合约期为2年，提前解约需支付设备折旧费及违约金。城中村区域可享特殊资费政策，商业用户需单独办理专线服务。
