一、线上办理渠道
南京电信宽带提供两种官方线上办理方式：
- 电信营业厅APP：支持套餐查询、在线下单、资料提交全流程
- 官方网站：通过地区专属页面选择宽带套餐并完成订单
二、办理流程详解
通过电信营业厅APP办理的具体步骤：
- 登录APP后点击底部导航栏【查询办理】
- 选择【宽带】→【宽带新装】进入办理页面
- 填写装机地址并选择具体套餐类型
- 提交身份证正反面照片等认证材料
- 完成在线支付后等待工程师联系
三、套餐选择建议
南京地区当前提供的主要套餐类型：
| 套餐类型 | 带宽范围 | 合约期 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 200-1000M | 12个月起 |
| 融合套餐 | 500-2000M | 24个月起 |
建议根据家庭设备数量选择带宽，4人以上家庭优先考虑500M以上融合套餐
四、注意事项
办理前需特别注意：
- 确认装机地址在电信服务覆盖范围内
- 准备身份证原件及房产证明电子版
- 核对订单页面的资费明细与合约条款
- 工作日提交订单后24小时内会有安装确认电话
南京电信宽带线上办理已实现全流程数字化服务，通过官方APP或网站15分钟即可完成申请。建议优先选择融合套餐获取更高性价比，办理时注意核对装机地址与证件信息，安装完成后可通过路由器管理界面进行网络优化
