官网登录入口
北京电信宽带用户可通过以下步骤访问官网首页：
- 打开浏览器输入官方网址 www.189.cn
- 点击页面右上角「登录」按钮
- 选择「密码登录」或「短信验证码登录」方式
- 输入注册手机号/宽带账号及对应密码
建议使用Chrome、Firefox或新版Edge浏览器访问，确保开启Cookie功能。
办理流程详解
新用户办理宽带需完成以下步骤：
- 覆盖查询：致电10000客服或在线咨询确认安装地址支持情况
- 套餐选择：根据需求选择100M-1000M不同速率套餐
- 身份验证：线下办理需携带身份证原件，线上需上传证件扫描件
- 预约安装：成功缴费后24小时内安排工程师上门安装
资费套餐选择
北京地区主要套餐类型：
- 家庭融合套餐：最低58元/月（含宽带+手机流量）
- 企业专线套餐：100元/月起（含网络安全服务）
- 千兆极速套餐：700元/月（含4K影视会员）
常见问题解答
Q：忘记密码如何处理？
A：登录页点击「找回密码」通过手机验证重置
Q：如何查询安装进度？
A：登录官网个人中心查看订单状态
