办理电信宽带是否真送电脑？

一、电信宽带“送电脑”活动真实性分析

电信运营商确实存在办理宽带赠送电脑的营销活动，但需要区分两种情况：一是赠送实体笔记本电脑，通常需要用户预存高额话费或选择高消费套餐，例如预存4999元服务费并承诺每月399元话费；二是赠送云电脑服务，属于虚拟产品，需绑定长期套餐协议。

二、常见套餐背后的隐藏条件

运营商常用三种捆绑策略：

1. 设备捆绑：赠送设备需搭配其他服务，如取消监控设备需额外支付机顶盒安装费
2. 消费绑定：宣称免费设备但每月自动扣费，停用设备仍持续收费
3. 期限陷阱：优惠期结束后自动转为高资费套餐

三、消费者投诉案例与风险提示

典型纠纷包括：某用户办理宽带后被迫接受手机套餐，停用手机导致宽带断网；另有消费者领取免费电脑后发现需额外支付每月53元费用。这些案例揭示三大风险：

• 模糊条款：工作人员口头承诺与书面合同不符
• 强制消费：取消赠品需支付违约金
• 信息泄露：以赠送名义收集用户地址等隐私信息

四、办理宽带套餐的注意事项

建议消费者采取以下措施：

1. 核实赠品性质：区分实体设备与云服务
2. 审查合同细则：重点关注月最低消费、违约金条款
3. 保留沟通记录：对工作人员承诺进行录音或文字确认
4. 计算总成本：比较2-3年套餐总支出与单独购买成本

电信宽带送电脑活动本质是变相捆绑销售，实体电脑赠送需满足严苛消费条件，云电脑服务则依赖持续套餐订阅。消费者应警惕“免费”背后的长期消费绑定，建议优先选择透明化资费方案。