一、办理方式
- 线上办理:登录中国电信APP,选择「宽带移机」服务,填写机主信息和新地址后提交申请
- 线下办理:携带身份证原件及新地址证明(房产证/租赁合同)到就近营业厅,工作人员将协助完成移机登记
二、收费标准
佛山地区宽带移机费用包含:
- 基础服务费:10元/次(含系统工单处理)
- 施工调试费:150元/次(含设备安装调试)
- 特殊情况可能产生额外材料费(如超长网线、特殊布线需求)
部分套餐用户(如229元及以上5G融合套餐)可享受每年1次免费移机服务
三、注意事项
办理宽带迁移需注意:
- 新地址需提前确认具备光纤覆盖资源
- 迁移时需自行携带光猫、路由器等设备
- 迁移全程需3-5个工作日完成
- 跨市迁移需先办理原地址注销
佛山电信用户可通过线上线下双渠道办理宽带迁移,标准费用为160元/次,建议优先使用中国电信APP进行线上预约以节省时间。办理前务必确认新址网络覆盖情况,高套餐用户可善用免费迁移权益。