一、默认密码查询方法
云南电信宽带设备的初始密码可通过以下方式查询:
- 查看路由器背面标签,默认密码通常标注于设备铭牌
- 登录192.168.1.1管理界面,在网络参数-WAN设置中查看隐藏密码
- 拨打10000号客服热线,提供身份证信息后查询
若通过电信营业厅APP操作,需在客服对话窗口输入「宽带密码修改」触发自助服务流程。
二、管理员密码重置步骤
忘记路由器管理员密码时建议按此流程操作:
- 在管理登录页尝试「忘记密码」功能,需验证MAC地址等信息
- 使用取卡针长按RESET按钮10秒恢复出厂设置
- 通过运营商APP重置密码(需验证办理人身份信息)
重置后将恢复默认账号密码,建议立即修改为高强度组合密码。
三、路由器初始化设置
恢复出厂设置后的标准配置流程:
- 连接电源和光纤接口,等待指示灯稳定
- 浏览器访问192.168.1.1,输入默认凭证
- 在无线设置页修改SSID和加密密码
- 将设备放置于通风处,避免金属物体遮挡
四、常见问题处理
高频问题解决方案:
- 登录失败:检查物理连接/更换浏览器/清除缓存
- 信号弱:调整天线角度/避开微波炉等干扰源
- 密码不生效:等待设备重启/检查加密模式