官方客服电话
中山电信宽带提供多通道服务热线，全年无休受理业务咨询与报装申请：
- 全国统一客服：10000（语音导航选择宽带业务）
- 本地专线服务：4008-631-638（含故障申报）
- 企业客户专线：13380880082（支持集团宽带方案定制）
各区报装专线
各行政区设有专属报装受理电话，承诺24小时内响应：
- 城区/开发区：15382712345
- 南头镇/小榄镇：13326607776
- 火炬开发区：4001009761（陈经理）
线上办理方式
通过官方渠道可享受自助报装服务：
- 访问www.ikuandai.cn在线登记
- 微信公众号”广东电信”提交申请
- 拨打13143762413进行语音自助下单
注意事项
办理前需知的重要事项：
- 包年套餐首月按160元/月折算收费
- 合约期内拆机需缴纳200元违约金
- 安装调测费100-200元（以装机人员确认为准）
中山电信提供线上线下多渠道报装服务，建议优先选择官方认证渠道办理。不同速率套餐对应差异化的安装费用和服务承诺，建议根据实际用网需求选择适配套餐。
