通过中国联通APP退订
登录中国联通APP后，依次选择「服务」→「我已订购」→「流量包」，在订购列表中找到需要退订的流量卡套餐，点击「退订」按钮完成操作。建议操作后返回订购页面确认退订状态，部分套餐可能次月生效。
- 打开最新版中国联通APP并登录账号
- 点击底部导航栏「我的」选项
- 进入「我已订购」业务列表
- 选择流量卡套餐执行退订操作
通过官方网站退订
访问中国联通官网（www.10010.com），登录后进入「个人中心」→「我的套餐」，在流量卡详情页执行退订操作。需注意网页端与APP端的流量包展示可能存在6小时数据同步延迟。
- 推荐使用Chrome或Edge浏览器
- 登录时需完成短信验证
- 历史套餐需在「已退订业务」中查看
通过短信指令退订
编辑短信内容「QXLL+流量包价格」（例如50元套餐发送QXLL50至10010），系统将在24小时内反馈退订结果。该方法适用于基础流量包，但部分合约套餐需人工审核。
联系人工客服处理
拨打10010客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供身份证号验证身份后申请退订。如遇套餐捆绑销售等情况，可要求客服提交工单处理，通常3个工作日内会收到回访确认。
注意事项
退订前需确认套餐有效期，提前退订合约套餐可能产生违约金。次月生效的套餐仍可使用当月剩余流量，已扣费用将在次月话费中返还。如遇系统退订失败，建议通过APP在线客服提交投诉工单。
