中国电信宽带转让指南：过户流程及套餐资费解析

一、业务定义与适用场景

宽带过户是将现有宽带使用权转移至新用户的法律行为，包含用户资料变更和服务关系转移。该业务适用于地址迁移、产权变更、家庭套餐重组等场景，支持本市移机（保留原套餐）与跨市注销重办两种模式。

2025年电信系统升级后，本市迁移支持在线办理，跨市转移需先注销原账户（有效期至合约结束）。千兆宽带套餐用户可享受优先处理服务，平均办理时效缩短至24小时。

二、过户流程详解

1. 线上预约：通过电信营业厅APP选择「宽带移机」或「过户」功能
2. 材料核验：双方携带身份证原件至指定营业厅（本市迁移可视频认证）
3. 签署协议：确认新套餐内容及违约责任（合约期用户需支付违约金）
4. 系统迁移：工作人员48小时内完成线路切换

特殊提示：校园套餐用户需额外提供学生证/教师证复印件，企业用户需加盖公章。

三、材料准备清单

• 原用户：身份证原件+最近3个月缴费凭证
• 新用户：身份证原件+实名认证手机号
• 迁移证明：房产证/租赁合同（本市迁移）
• 设备清单：光猫、机顶盒等终端设备

四、套餐资费调整策略

过户时可选择保留原套餐或升级新方案，229元以上套餐免费升级千兆宽带。共享套餐支持主副卡模式，最多绑定5个号码共享60G流量+1000分钟通话。

2025年电信宽带过户流程已实现线上线下协同办理，建议用户优先通过官方APP提交申请。办理时需特别注意积分兑换与设备迁移，套餐选择应根据实际使用需求灵活调整。保留原业务单据可有效保障权益，遇特殊问题可致电10000号远程柜台获取实时支持。