一、官网入口与套餐查询
用户可通过访问中国电信官方网站(www.189.cn)进入宽带业务专区。官网首页提供”产品与服务”导航栏，点击”宽带套餐”即可查看当前在售的各类套餐价格表，包含100M至1000M不同速率的包月/包年方案。
二、账号登录与信息获取
已办理业务的用户可通过三种方式查询套餐详情：
- 登录网上营业厅后，在”我的账户”查看实时用量
- 使用中国电信APP，通过”查询办理→宽带→宽带历史账单”获取账单明细
- 发送短信代码501至10001，系统将自动回复当前套餐余量
三、主流套餐资费解析
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 单宽带包年 | 100M | 600元/年 |
| 5G融合套餐 | 300M | 169元/月 |
| 第二条宽带 | 200M | 600元/年 |
融合套餐通常包含30GB流量+300分钟通话，支持多终端共享。第二条宽带需满足主宽带在网条件，且地址需通过光纤覆盖验证。
四、业务办理注意事项
- 新装用户需缴纳200元光纤接入调测费
- 融合套餐需承诺24个月在网协议，提前解约需支付违约金
- 商业地址办理需携带营业执照至线下营业厅
建议用户优先通过官方数字渠道进行自助查询，办理前需确认地址的光纤覆盖情况。融合套餐适合多设备家庭用户，单宽带套餐则更具性价比优势。
