一、上门服务变诱导签约陷阱

近期多地出现电信业务员以宽带维护或优惠续费为由上门服务，实际暗藏强制续约条款。有消费者反映在办理业务时，工作人员声称“公司仅提供固定模板”，诱导签订含霸王条款的两年期合同。更有案例显示，业务员在用户不知情时擅自添加光猫升级、摄像头套餐等增值服务。

二、免费升级竟是诈骗设备

不法分子假扮电信员工，以“宽带提速”“反诈设备安装”为由实施新型诈骗：

• 通过安装VOIP设备将居民电话变为诈骗基站
• 使用伪造工牌获取信任，事后回收设备销毁证据
• 设备安装后导致线路异常，用户需承担法律风险

三、天价违约金强制续约

电信运营商设置的续约陷阱包含多重套路：

1. 未明确告知违约金条款，事后收取高额赔偿金
2. 合同到期后自动续约，老年人群体易受二次诱导
3. 套餐降速不降价，10M宽带仍按100M标准收费

四、消费者如何防范风险

建议采取以下维权措施：

• 要求查看完整合同条款，特别注意小字内容
• 保留业务办理时的录音、工牌照片等证据
• 通过工信部投诉平台或12315热线维权