一、套餐资费分类与适用场景
上海电信宽带提供家庭与企业双场景解决方案，速率覆盖100M至2000M：
- 家庭套餐：100M包年360元（含光猫），300M包年480元支持多人游戏场景，1000M套餐可选融合通话流量服务
- 企业套餐：旺铺通100M月付100元，商务专线1000M年付8380元含固话号卡，EPON专线自带固定IP满足服务器需求
| 类型 | 速率 | 年付价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础 | 300M | 480元 |
| 企业专线 | 1000M | 8380元 |
二、在线申请流程详解
通过官网办理可享24小时急速安装服务：
- 访问上海电信网上营业厅（sh.189.cn）选择宽带分类
- 根据价格/速率筛选套餐，点击“立即办理”提交地址信息
- 在线支付或选择上门收费，安装人员24小时内联系确认
三、安装费用与注意事项
标准安装调测费为100-200元，官网办理可享以下优惠：
- 新装用户减免50%安装费（原价310元/线）
- 企业套餐限时免首月月租，EPON专线免安装费
设备押金需在合约到期时凭光猫退还，建议保留原始包装
上海电信官网提供全流程数字化服务，企业用户可通过400-805-0659专线咨询EPON专线定制方案，家庭用户推荐300M以上套餐获得更稳定的游戏及4K视频体验
