上海电信宽带线上办理全流程指南
一、线上办理入口
通过浏览器访问上海电信网上营业厅（sh.189.cn），在首页左侧导航栏点击“宽带”入口。系统会根据用户IP自动定位所在区域，确保套餐资费与安装地址匹配。
二、选择套餐类型
套餐选择页面提供两种办理方式：
- 单宽带套餐：按速率分为100M-1000M多档，支持半年/1年/2年合约期，例如1000M套餐￥3000/年
- 融合套餐：包含宽带+5G手机+IPTV服务，支持按月缴费
| 速率 | 合约期 | 价格 |
|---|---|---|
| 200M | 1年 | ￥1700 |
| 500M | 2年 | ￥5000 |
| 1000M | 1年 | ￥3000 |
三、填写申请信息
完成套餐选择后需提交以下资料：
- 安装地址（精确到门牌号）
- 身份证正反面扫描件
- 联系方式（需与电信手机号绑定）
四、确认订单与安装
支付成功后，24小时内会有专员致电确认安装时间。安装当日需准备：
- 户主身份证原件
- 预留联系电话保持畅通
- 光纤入户端口（老小区需提前确认线路覆盖）
