一、业务定义与适用场景
上海电信千兆宽带转让分为两种形式：用户主体变更（过户）和设备迁移（移机）。过户适用于将宽带使用权完全转让给他人，需双方共同办理；移机适用于用户搬迁时迁移设备至新地址。
二、转让办理条件
- 原账户无欠费及合约限制
- 受让方需为上海常住居民
- 移机需新地址具备电信光纤覆盖
三、线下办理流程
- 双方携带身份证原件至上海电信营业厅
- 签署《宽带业务过户协议》或《移机服务协议》
- 缴纳过户费（约100元）或移机费（90元）
- 等待3个工作日内完成业务变更
四、线上办理方式
通过「中国电信APP」办理步骤：
- 登录后选择「查询办理」-「宽带」
- 点击「宽带移机」或「业务变更」
- 提交新用户/新地址信息
- 线上支付相关费用
五、费用与注意事项
标准费用包含：过户手续费100元、移机费90元（含80元安装调试费+10元手续费）。跨区移机可能产生保号费（约5元/月）。
- 需提前确认新地址网络覆盖情况
- 合约期内办理需缴纳违约金
- 设备迁移后需配合光猫调试
办理上海电信千兆宽带转让业务时，建议优先通过官方APP提交申请，线下办理需准备完整材料。涉及跨区迁移需提前确认新地址网络基础设施，保留业务受理单以便追踪进度。
