电子证书过期导致无法登录的解决方案指南
一、检查系统时间同步
证书验证依赖准确的时间戳，当设备时间与标准时间不同步时，可能触发证书过期警告。建议依次打开系统设置，将日期时间调整为与北京时间完全一致。对于长期未更换CMOS电池的设备，还需检查主板电池是否失效导致时间重置。
二、重新申请数字证书
通过证书颁发机构的官方渠道提交更新申请，需要准备以下材料：
- 原证书绑定的身份证明文件
- 有效期内的组织机构代码证
- 服务器配置信息确认函
新证书签发后需在30日内完成部署，避免再次出现服务中断。
三、更新证书配置
在邮箱客户端等应用场景中，可通过以下步骤更新证书设置：
- 进入账户设置界面选择对应邮箱账户
- 点击「更改」进入高级配置选项
- 关闭「检查服务器证书吊销」功能
- 导入新颁发的信任根证书
四、联系技术支持
当自主排查无法解决问题时，应及时联系：
- 证书颁发机构的技术支持邮箱
- 电子证件平台的在线客服系统
- 第三方安全软件厂商的修复工具
