在移动互联网时代，人们越来越依赖于智能手机和平板电脑等移动设备进行办公和生活娱乐。对于使用阿里云免费企业邮箱的用户来说，在移动端设备上配置IMAP（Internet Mail Access Protocol，即互联网邮件访问协议）是十分必要的。
一、iOS系统设备
1. 打开“设置”应用
在您的iPhone或iPad主屏幕中找到并点击打开“设置”应用程序图标。
2. 选择“密码与账户”
在设置页面中向下滚动，找到“密码与账户”，然后点击进入。
3. 点击“添加账户”
在“密码与账户”页面中点击“添加账户”选项。
4. 选择“其他”
在“添加账户”的页面中，选择“其他”。
5. 添加IMAP账户
点击“添加IMAP账户”，按照提示输入您的姓名、电子邮件地址、密码和描述信息，然后点击“下一步”。
6. 配置服务器信息
此时需要手动填写IMAP服务器信息：IMAP服务器为imap.qiye.aliyun.com，端口为993；SMTP服务器为smtp.qiye.aliyun.com，端口为465，并勾选“使用SSL”。
7. 完成设置
确认无误后，点击“保存”，完成配置过程。
二、安卓系统设备
1. 打开“设置”应用
在Android手机或者平板电脑的主屏幕上找到并点击打开“设置”应用程序图标。
2. 寻找“账户”或“账户和同步”
在设置页面中，根据您设备的品牌不同，可能需要先点击“个人”、“系统管理”或者其他类似的选项，才能找到“账户”或“账户和同步”。如果您的设备没有这些选项，可以尝试直接在搜索栏内输入“账户”进行查找。
3. 添加新账户
点击“添加账户”，接着选择“电子邮件”。
4. 输入相关信息
接下来会要求您输入电子邮箱地址及密码，按要求输入完成后，点击“手动设置”。
5. 选择IMAP
在弹出的选择界面中，选择“IMAP”作为接收邮件的方式。
6. 填写IMAP服务器信息
正确填写IMAP服务器信息，包括IMAP服务器名称（imap.qiye.aliyun.com）、用户名（完整的企业邮箱账号，如name@yourdomain.com）、密码以及端口号（993），确保勾选了“安全连接（SSL）”选项。
7. 填写SMTP服务器信息
同样地，也需要填写SMTP服务器信息，包括SMTP服务器名称（smtp.qiye.aliyun.com）、端口号（465）、用户名（完整的企业邮箱账号，如name@yourdomain.com）和密码，同时要保证勾选“使用TLS加密”选项。
8. 完成设置
所有信息填写完毕之后，点击“下一步”，等待设备验证通过后，即可成功添加阿里云企业邮箱。
三、注意事项
在上述步骤中，如果您遇到任何问题，例如无法连接到服务器或身份验证失败，请检查以下几点：。
- 确保您的网络连接正常工作，建议切换至Wi-Fi网络环境再试一次；
- 仔细核对所填入的信息是否准确无误；
- 确认已正确开启IMAP/SMTP服务，并且已经为企业邮箱设置了适当的权限；
- 若仍无法解决问题，您可以联系阿里云的技术支持团队寻求帮助。
