一、网络与浏览器配置问题

若出现登录失败提示，建议优先检查网络连接稳定性，并尝试以下操作：

1. 清除浏览器缓存或使用隐私模式重新登录
2. 更换浏览器类型（推荐360极速模式、Firefox等）
3. 在Edge/Chrome浏览器地址栏启用允许弹出窗口重定向功能

部分浏览器更新后会限制安全策略，需手动调整安全设置以保证登录流程正常跳转。

二、账号与密码验证问题

输入信息验证失败时，需重点排查以下环节：

• 确认账号为完整邮箱地址（包含@后缀）
• 检查密码是否包含多余空格或误触大小写锁定键
• 启用双重验证时需完成手机/验证器二次确认

若连续输错密码导致账户锁定，可等待1小时后重试或联系管理员重置密码。

三、域名备案与解析检查

通过自定义域名登录时，需确保：

• 关联域名已完成ICP备案
• 域名解析指向阿里云服务器（检查CNAME记录）
• 邮箱服务和域名服务未到期

未备案域名需通过qiye.aliyun.com通用地址登录，备案完成后可恢复自定义域名访问。

多数登录问题可通过分级排查网络环境、验证账户信息、检查域名状态三步定位。若问题仍未解决，建议通过阿里云帮助中心提交工单获取专业技术支持。