一、基础信息与入口分类
| 类型 | 网址 |
|---|---|
| 个人邮箱 | https://mail.aliyun.com/ |
| 企业邮箱 | https://qiye.aliyun.com/ |
个人用户可通过浏览器直接访问mail.aliyun.com进入登录页面，企业用户需使用专用入口qiye.aliyun.com并支持钉钉账号登录。
二、网页端登录操作指南
标准登录流程包含以下步骤：
- 在浏览器地址栏输入对应网址
- 在登录窗口输入完整邮箱地址
- 填写账户密码或扫码验证
- 完成二次验证（如已开启）
企业用户还可通过阿里云官网导航访问：首页 > 产品 > 企业应用 > 邮件，点击登录按钮进入认证页面。
三、常见问题与安全建议
高频问题解决方案：
- 密码错误：检查特殊字符与空格，建议复制粘贴
- 入口失效：收藏官方页面避免钓鱼风险
- 设备兼容：推荐使用Chrome/Firefox最新版本
安全防护应定期更新密码、启用双重验证，并避免在公共设备保存登录信息。
阿里云邮箱通过双入口设计满足不同用户群体的登录需求，建议根据账户类型选择正确的官方网址，配合安全策略保障邮箱使用安全。
