一、初始密码设置规范

阿里云邮箱初始密码由系统管理员创建时遵循以下规则：

1. 长度要求8-64个字符
2. 必须包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种组合
3. 禁止包含邮箱账号或弱密码关键字

用户首次登录后需立即修改初始密码，在账号设置页面可完成密码更新操作。

二、用户自助找回密码

忘记密码时可通过三种方式重置：

1. 手机验证找回：登录页点击「忘记密码」后输入绑定手机接收验证码
2. 安全问题验证：通过预设的安全问题答案完成身份认证
3. 备用邮箱验证：接收系统发送的密码重置链接邮件

完成验证后需在2小时内设置新密码，建议采用包含特殊字符的混合密码。

三、管理员重置密码操作

管理员可通过以下路径重置员工密码：

• 登录邮箱控制台 > 组织与用户 > 员工账号管理
• 选择目标账户点击「重置密码」并设置新密码
• 集团版需通过域管理界面操作密码重置

重置后需通知用户及时修改密码，并同步更新客户端配置。

四、账户安全管理建议

为保障邮箱安全，建议采取以下措施：

发现异常登录行为需立即冻结账户，并通过安全中心进行风险排查。