一、官方登录入口
阿里云邮箱个人版登录需访问唯一官方地址:mail.aliyun.com,该入口仅支持2018年前注册的历史用户登录。网页端登录时需注意:
- 在阿里云官网(www.aliyun.com)右上角选择邮箱登录而非控制台入口
- 直接通过浏览器输入官方地址可避免进入钓鱼网站
- 新用户注册功能已永久关闭,页面显示的注册按钮仅作历史展示
二、移动端登录方式
手机用户需通过阿里邮箱APP完成登录,操作流程包括:
- 在应用商店下载蓝色图标的官方APP
- 避免误装阿里钉钉或淘宝等关联应用
- 使用原账号密码登录,支持生物识别验证
协议类型 | 服务器地址 | 端口 |
---|---|---|
IMAP | imap.aliyun.com | 993 |
SMTP | smtp.aliyun.com | 465 |
三、常见问题排查
当遇到登录异常时,可参考以下解决方案:
- 密码重置:通过绑定手机或备用邮箱接收验证码
- 账号混淆:确认登录入口是否包含aliyun.com域名
- 邮件迁移:使用IMAP协议导出历史邮件至其他邮箱
四、注意事项
为确保账号安全和使用体验,请注意:
- 阿里邮箱与淘宝/支付宝无直接登录通道
- 免费版邮箱存在60G存储限制
- 建议开启二次验证功能