阿里云试用到期后如何取消自动续费？

一、控制台取消自动续费

登录阿里云官网控制台后，依次点击顶部导航栏的费用中心 > 左侧菜单的自动续费管理，在服务列表中找到试用产品，点击关闭自动续费按钮即可完成设置。操作流程如下：

1. 访问阿里云官网并登录账号
2. 进入费用中心页面
3. 选择「自动续费管理」模块
4. 定位目标服务关闭续费开关

二、移动端操作指南

通过阿里云APP操作时，需在应用内完成以下步骤：打开底部导航栏的我的页面 > 进入订阅管理 > 选择自动续费服务 > 点击退订按钮。注意移动端操作时效性与网页端同步，变更实时生效。

三、人工客服协助处理

若遇系统异常或操作失败，可通过官网在线客服提交工单，需准备：

• 账号实名认证信息
• 试用服务实例ID
• 最近扣费记录截图

客服将在2个工作日内通过站内信反馈处理结果。

四、注意事项

取消操作需在试用到期前72小时完成，否则可能触发自动续费。成功关闭后续费入口将变为手动续费状态，原配置数据保留至服务到期日。建议操作后通过费用中心「订单记录」确认变更状态。

通过控制台、移动端或客服渠道均可取消自动续费，重点需注意操作时效性。建议定期检查账户订阅状态，避免服务到期后产生意外扣费。