一、携号转网时间查询方法
联通用户可通过以下方式查询携号转网生效时间:
- 发送短信
SQXZ#姓名#身份证号
至10010,系统将反馈转网资格及业务生效时间; - 登录联通手机营业厅App,在“客服”板块输入“携号转网时间”获取实时生效信息;
- 线下办理成功后,新卡通常于次日凌晨或下一整点生效。
二、办理条件与资格确认
需满足以下条件方可办理携号转网:
- 已完成实名认证且号码状态正常;
- 已结清所有电信费用,包括未出账的国际漫游费用;
- 无在网约定期限协议(如合约套餐、靓号协议等);
- 副卡已注销,5G合约用户需先解约。
三、携号转网办理流程
标准办理流程包含四个步骤:
- 资格查询:发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10010; - 解除限制:通过10010客服或营业厅取消合约业务;
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010,授权码1小时内有效; - 办理转网:携带身份证至目标运营商营业厅或通过官方App线上办理。
四、注意事项及常见问题
- 授权码有效期为60分钟,建议到达营业厅后再申请;
- 异地办理需通过App申请寄卡服务,线下仅限归属地营业厅;
- 转网后剩余话费需到原归属地营业厅办理退还;
- 生效后原卡信号立即终止,行程卡记录保留转网前数据。
携号转网需提前1-3个工作日完成资格确认与业务解绑,建议优先通过官方App查询实时状态。办理过程中需注意授权码时效性和业务解约完整性,转网成功后需及时处理话费余额与发票开具事宜。