安全组与网络配置
在ECS实例安全组配置中，考生常忽略默认安全组的优先级问题。典型案例要求新建安全组时，必须将实例从原安全组移出才能生效。例如：
- 错误做法：仅添加80端口入站规则到默认安全组
- 正确操作：创建新安全组后需移出默认组
专有网络(VPC)配置中，约35%考生混淆公网访问方式。通过负载均衡实现单向访问时，需配合NAT网关完成出站流量管理。
弹性伸缩与负载均衡
弹性伸缩(AS)的冷却时间设置是常见错误点，考试中涉及定时任务与告警策略的组合应用时，需注意：
- 冷却时间应大于实例初始化时间
- 负载均衡(SLB)健康检查配置需与ECS端口一致
典型案例要求区分4层(TCP)和7层(HTTP/HTTPS)负载均衡的会话保持机制，超过20%考生在此失分。
存储服务选择
存储类题型错误集中在OSS与RDS的适用场景判断：
| 服务类型 | 错误选项特征 | 正确应用场景 |
|---|---|---|
| OSS | 用于数据库备份 | 存储图片/视频等非结构化数据 |
| RDS | 处理高并发写入 | 事务型关系数据库存储 |
劳务报酬与税收知识
云客服认证考试中，约15%考生误判劳务报酬规则：
- 正确认知：次月第10个工作日发放（剔除节假日）
- 易错点：混淆个人所得税起征点适用规则
综合分析历年考试数据，配置类题型错误率最高(42%)，其次是服务选型(31%)和业务流程(27%)。建议考生重点掌握安全组优先级、弹性伸缩冷却机制、存储服务边界等核心知识点。
