适用产品类型
阿里云虚拟主机产品支持退款需满足以下条件：
- 仅限包年包月预付费模式的云虚拟主机产品
- 参与活动购买的产品需以活动规则为准，部分特价机型不支持退款
- 已转移账号的虚拟主机不可办理退款业务
退款时间限制
不同退款类型的时间要求：
- 五天无理由退款：需在购买后5个自然日内申请，且未进行续费、升级或更换系统等操作
- 非全额退款：超过5天但仍在服务周期内，需扣除已使用时长费用
- 按量付费产品：需在使用后20小时内申请
退款操作限制
存在以下操作将影响退款资格：
- 单个账号每年仅限享受1次五天无理由退款服务
- 已进行续费、升级配置、更换操作系统或机房迁移（增加带宽除外）
- 违反服务条款或存在恶意退订行为
退款金额计算
退款金额根据使用情况分级计算：
- 五天无理由退款：全额退还实付金额（不含代金券部分）
- 非全额退款：总金额 -（天单价×已使用天数）
- 按量付费：按实际使用时长扣除费用
阿里云虚拟主机的退款政策需同时满足产品类型、时间限制和操作规范三大条件，建议用户在购买前仔细阅读服务条款，及时备份数据后通过控制台提交退款申请。特殊场景建议通过工单系统联系客服确认具体退款方案。
