一、变量语法规范与使用场景
阿里云短信模板变量需使用${变量名}
格式声明,支持数字、字母和中文组合的变量名称。验证码类模板最多支持2个变量,通知类模板允许包含链接变量和3个普通变量,推广类模板建议将链接变量置于末尾。
特殊字符处理建议:
- 链接参数需进行URL编码处理
- 中文变量值建议控制在10个汉字以内
- 动态链接应使用短域名服务缩短
二、模板设计流程与审核要点
- 登录短信服务控制台,创建类型匹配的模板(验证码/通知/推广)
- 在模板内容字段插入变量占位符,例如:
“尊敬的${name},您预约的${service}将于${time}开始,详情请访问:${url}” - 选择已审核通过的短信签名,提交模板审核(平均耗时2-4小时)
审核常见驳回原因:变量位置不符合规范、未明示变量用途、推广类模板缺少退订提示等。
三、批量发送与变量替换测试
使用群发助手功能时,需准备包含接收号码与对应变量值的CSV文件,文件首行需定义变量名,例如:
phone,name,code 13800138000,张三,658792 13900139000,李四,204836
测试阶段建议使用「调试模式」发送,系统会返回变量替换后的完整短信内容预览。正式发送前需注意:
- 单次任务最多支持10万条记录
- 变量值长度不得超过15个汉字或30个字母
- 相同内容短信每日限发10次
通过规范化的变量命名、分场景模板设计和批量测试机制,可显著提升群发短信的送达率和转化效果。建议定期检查模板审核规则更新,结合业务数据优化变量设置策略。